| | DHL 操作要求及附加費(fèi)相關(guān)規(guī)定 | | | 2016年04月11日-更新 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 一、DHL標(biāo)準(zhǔn)附加費(fèi)及相關(guān)規(guī)定 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 01.燃油附加費(fèi)：每月依DHL官方網(wǎng)上公布為準(zhǔn)！ | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 02.偏遠(yuǎn)附加費(fèi)：按RMB3.6/KG*燃油計算，最低收費(fèi) RMB180/票*燃油；（如地址屬偏遠(yuǎn)，可根據(jù)郵編向DHL查證）任何時間內(nèi)通知有效，以DHL賬單為準(zhǔn)!所有渠道均按此標(biāo)準(zhǔn) | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 03.關(guān)稅預(yù)付手續(xù)費(fèi)：按RMB120.0/票計算，同時我司加收手續(xù)費(fèi)每票RMB30.00元；（當(dāng)?shù)赜锌赡墚a(chǎn)生目的地關(guān)稅、附加費(fèi)、較復(fù)雜的海關(guān)清關(guān)費(fèi)等，如更改為預(yù)付或選擇了關(guān)稅預(yù)付則會向寄件人收取，正常情況下我們不接受發(fā)件人支付關(guān)稅！如果收件人拒付關(guān)稅，發(fā)件人需無條件支付關(guān)稅！ 新增“更改地址附加費(fèi)”：每票RMB100.00元；
“更正地址附加費(fèi)”適用于因以下因素未能派遞的任何貨件，貨件只會在最終能成功派送才會收取此費(fèi)用：
a、于收件時給予錯誤或不完整的收件人地址數(shù)據(jù)，如收件人地郵區(qū), 城市, 國家, 地址內(nèi)容等
b、收件人已遷離運(yùn)件標(biāo)貼或運(yùn)貨單上所注地址，如收件人已搬遷, 或派件時酒店的客人已退房
c，收件人已離開運(yùn)件標(biāo)貼或運(yùn)貨單上所注公司，而該公司亦拒絕簽收 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 04.超重附加費(fèi)：貨物單件單邊長度超出120CM或單件計費(fèi)重量超過70KG，需加收RMB300元/票*燃油計算！ 新增“特別處理貨件附加費(fèi)”：每票RMB300.00元，需另外加收燃油附加費(fèi)，特別處理貨件附加費(fèi)”將針對以下情況收取：
a、除發(fā)件人指示外，凡貨件及其包裝上有標(biāo)志/文字等提示，給予明確指引貨件不能疊放運(yùn)輸 - 「請勿疊放」(Do not stack / No Stack ) ；
b、不合適的包裝，易碎，沒有任何包裝(裸包)，形狀或貨板上的運(yùn)件阻礙第二個貨板或其他非貨板運(yùn)件安全疊放者。 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 05.申報保險費(fèi)：香港DHL費(fèi)率按1%計算，最低100RMB/票；對于每票超過RMB777元的貨件，可選擇聲明價值服務(wù)的額外保護(hù)，使您的貨物免受遺失或損壞的風(fēng)險。貨值每增加RMB777元將按人民幣3.2元收取費(fèi)用，即申報保險費(fèi)。 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 06.東歐國家對貨物的重量及尺寸一般都會有限制，單件一般是不能超過30KG或50KG，單票不能超過250KG，請收貨時留意貨物重量和尺寸；實(shí)重和尺寸偏大的貨可來電咨詢! | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 07.安哥拉:每票不可以超出300KG；尼日利亞:單票和單件都不能超過70KG且不接受紡織品；突尼斯:單票不能超過40KG單件不能超過30KG；伊朗:文件和包褒都無服務(wù)；以色列目的地代碼為“GZA”無包裹服務(wù) ；俄羅斯國家（除EMS有服務(wù)外），其它渠道均無服務(wù)；寄往阿富汗城市KANDAHAR、LAGHMAN FED無包裹服務(wù)；土庫曼斯坦國家任何渠道都無服務(wù)；密克羅尼西亞DHL單件不超30KG ；巴西尺寸限制：98cm x 98cm x 98cm，單件計費(fèi)重量不能超70KG，單票計費(fèi)不能超過1000KG，如果貨件超出相關(guān)限制將被自動退回！寄往埃及的貨件：1、重量限制：單票重量300KG，單件重量50KG；2、尺寸限制：120cm(長)x100cm(寬) x160cm(高)。如貨件超過以上限制，請?zhí)崆白稍兪欠衲艹隹?，否則如因不符合出口要求導(dǎo)致貨物退件或延誤損失及費(fèi)用均寄件人自行承擔(dān) | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 08. 以下所列國家均不接受P.O.BOX地址(郵政信箱地址)：
澳大利亞、新西蘭、薩摩亞、新加坡、安哥拉、貝寧、埃及、加納、幾內(nèi)亞共和國、約旦、肯尼亞、黎巴嫩、盧旺達(dá)、沙特阿拉伯、南非、蘇丹、敘利亞共和國、阿拉伯聯(lián)合大公國、也門、比利時、塞浦路斯、法國、德國、希臘、匈牙利、愛爾蘭、意大利、荷蘭、葡萄牙、西班牙、瑞士、英國、加拿大、波多黎格、美國. | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 09.以下45個國家不再接受任何包裝條款的電池件（包括內(nèi)置電池）： 阿塞拜疆、文萊、柬埔寨、塞浦路斯、埃及、格魯吉亞、直布羅陀、關(guān)島、根西島、英屬澤西島、馬紹爾群島、黑山共和國、帕勞、南非、尼日爾、塔吉克斯坦、亞美尼亞、加納 、 厄瓜多爾 、 吉爾吉斯斯坦、尼加拉瓜、赤道幾內(nèi)亞、密克羅尼西亞聯(lián)邦、法屬圭亞那、幾內(nèi)亞、留尼旺島、象牙海岸、哈薩克斯坦、瑙魯、新喀里多尼亞、圣多美和普林西比、索馬里、塔希提、特克斯與凱科斯群島、英屬維爾京群島、科摩羅（新增）、古巴（新增）、剛果民主共和國（新增）、科索沃（新增）、利比亞（新增）、馬約特島（新增）、摩爾多瓦（新增）、突尼斯（新增）、烏茲別克斯坦（新增）、烏干達(dá)（新增） | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 10. 以下國家都是需要正本商業(yè)發(fā)票的：保加利亞、黎巴嫩，毛里求斯、卡塔爾、文萊、智利、薩爾瓦多，波蘭（要有原產(chǎn)地資料）、白俄羅斯，阿根廷、（要有原產(chǎn)地資料）印尼、巴西（要有稅號）、厄瓜多爾、葡萄牙、安哥拉、土耳其、加蓬、庫拉索 、秘魯 、危地馬拉 、科威特、坦桑尼亞（要有稅號）。 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 11.寄往白俄羅斯的包裹貨件只限首都“Minsk-MSQ”有服務(wù)，郵編號碼為220000-220999，其中明斯克機(jī)場區(qū)域（郵編220054）亦無包裹服務(wù)。除此之外，白俄羅斯其他城市無包裹派送服務(wù). | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 12.寄往印度的城市阿拉哈巴德（Allahabad）部分地區(qū)暫停所有貨物的寄運(yùn)和派送服務(wù)。受影響地區(qū)的郵編為：211003, 211005, 211006, 211019 及 212404，以及三字代碼：IPF代碼暫停包裹服務(wù)。以下是我司接DHL最新對印度發(fā)票其它點(diǎn)的注意事項(xiàng)：（之前發(fā)布的操作指引依然有效，需要繼續(xù)保持檢查以及操作）1，發(fā)票要注明“INVOICE"不能寫“Proforma Invoice” 或是 “Customs Invoice”。2，發(fā)票要在有寄件人抬頭的信紙完成，要蓋章以及手寫簽名。3，如果這個貨是樣品，發(fā)票上一定要清晰的注明這句話： “Free Trade Sample for Testing/Sample Purpose, No Foreign Exchange Involved”4，如果這個貨是給收件人個人或是團(tuán)體的禮物，則需要在發(fā)票上注明這句話：“Personal Gift, No Foreign Exchange Involved” 5，發(fā)票不能出現(xiàn)這句話： “Value for Customs Purpose Only” 6，不管貨件是屬于商業(yè)用途還是禮品樣品，發(fā)票的產(chǎn)品申報價值都要是正確真實(shí)的申報。7，如果想加快貨件清關(guān)進(jìn)度，可以隨貨附上產(chǎn)品的檢測報告。還需提供收件人有效的證件號碼（身份證號或護(hù)照號） |
| | 13.寄往阿爾及利亞（Algeria)的包裹，均不接受任何形式的關(guān)稅預(yù)付（關(guān)稅DDP）。 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 14.烏克蘭只有以下6個城市名可以進(jìn)口私人貨件：Kyiv Dnipropetrovsk, Odessa, Kharkiv, Mariupol, Lviv | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 15.出口巴西的貨物都需提供收件人稅號，經(jīng)DHL如以私人名義進(jìn)口的貨件,1. 對于尺寸的要求：1mx1mx1m(meter).如果單邊超過一米將直接被巴西海關(guān)退回2. 凡是出運(yùn)到巴西的相同產(chǎn)品超過3箱或者申報價值高于3000 USD , 必須正式報關(guān)進(jìn)口，如沒有在運(yùn)單和發(fā)票注明“Formal Import”，巴西海關(guān)都有可能默認(rèn)以快速方式清關(guān)，并以此為理由強(qiáng)制退運(yùn)回發(fā)件地。巴西DHL 建議，對于申報價值高于3000美金或者件數(shù)超過3箱的貨物，請務(wù)必讓客戶在運(yùn)單和發(fā)票的貨物描述一欄注明“Formal Import”字樣，這樣巴西海關(guān)就會認(rèn)可此件是以正式清關(guān)的方式進(jìn)口, 可以有效避免退運(yùn) | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 16.立陶宛的包裹,隨貨清關(guān)發(fā)票必須要注明貿(mào)易術(shù)語DDP或DDU(關(guān)稅到付或關(guān)稅預(yù)付) | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 17.沙特的貨件，隨貨發(fā)票皆需列明相應(yīng)款項(xiàng)支付方式，支付方式通常有：Bank Transfer，Cheque,Intercompany Transfer, Cash, Credit Card, Letter of Credit；且出口到此國家的每個包褒，都需要要產(chǎn)品上標(biāo)識產(chǎn)地國家信息（例如：“Made in China”）。 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 18.印度尼西亞的操作要求：其一：寄往印尼的成衣服飾類產(chǎn)品，其價值若達(dá)到或者超過250美金，隨貨需要提供原產(chǎn)地提供的相關(guān)鑒定證書（Surveyor Certificate）。其二：個人，賓館，銀行，展覽名義進(jìn)口，或者不具備或擁有相關(guān)進(jìn)口許可權(quán)等有效進(jìn)口身份證明的任何收件人，進(jìn)口單票貨物重量不能等于或者超過100公斤，超過即不允許進(jìn)口。其三：寄給收件人為個人的包裹，若包裹內(nèi)含電子或通訊產(chǎn)品（手機(jī)，智能手機(jī)，I-PAD,I-Phone，PDA）等，不論相關(guān)產(chǎn)品數(shù)量多少，需要收件人提供從貿(mào)易部門（Ministry of Trade）獲得的進(jìn)口許可證方可安排進(jìn)口 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 19.接香港DHL通知，去往科威特貨件發(fā)票要求如下 ：1，必須是機(jī)打發(fā)票（不能有手寫）2，必須有發(fā)件人和收件人的詳細(xì)地址及聯(lián)系電話3，貨物的詳細(xì)描述（詳細(xì)的貨物列表）4，實(shí)際數(shù)量5，單位申報價6，總的申報價7，凈重8，申報價幣種9，原產(chǎn)國10，發(fā)票必須是英文的11，發(fā)票上不能標(biāo)志無商業(yè)價值或者價值為零或者申報價只是為清關(guān)等字樣（value for custom purpose ，zero value）12，海關(guān)編碼13，如果貨物是需要原產(chǎn)地證的必須在發(fā)票編號上有所備注。另外：如果100KG 以內(nèi)貨件申報價低于或者等于1500美金，發(fā)票抬頭應(yīng)該是商業(yè)發(fā)票（commercial invoice），如果 100KG 以內(nèi)貨件申報價在 1501美金到2999美金，發(fā)票必須是原始商業(yè)發(fā)票（必須有發(fā)件公司蓋章簽名），如果貨物申報價超過或者等于3000美金（無論重量多少）或者貨物重量超過100KG（無論申報價多少），必須提供原產(chǎn)地及原產(chǎn)地證。 | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 20.孟加拉，出貨需提供正本發(fā)票以及CO原產(chǎn)地證明。 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 21.關(guān)于香港敦豪寄往格陵蘭島包裹限制要求；尺寸和重量限制要求如下：1、單件尺寸限制：120cm X 80cm X 120cm;2、單件計費(fèi)重量不能超50KG;3、單票計費(fèi)重量不能超3000KG; | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 22.所有寄往阿魯巴（Aruba）的包裹貨物，隨貨發(fā)票需遵循如下規(guī)定： 1、不接受以下形式的資料作為隨貨發(fā)票： 銷售訂單(Sales orders)/備忘錄( Memo)/報價單（Quotation ）/訂單確認(rèn)書（Order Confirmation ）/形式發(fā)票（PROFORMA Invoices）； 2、發(fā)票抬頭需為“商業(yè)發(fā)票”（Commercial Invoice）或者“發(fā)票”( INVOICE)； 3、發(fā)票需包含發(fā)件公司抬頭信息； 4、發(fā)票需包含收發(fā)件方真實(shí)詳細(xì)的名稱、聯(lián)系方式、地址等信息； 5、發(fā)票上需注明購買貨物的日期； 6、發(fā)票上需有發(fā)票號； 7、發(fā)票上需有詳細(xì)的貨物描述包括數(shù)量、貨物的實(shí)際價值等； 8、發(fā)票不允許有申報此信息："This is not a bill/ Do not pay this amount / Value for customs only"； 9、隨貨發(fā)票內(nèi)容必須為打印，不接受發(fā)票內(nèi)容手寫，或?qū)l(fā)票拍照后打印隨貨出口； | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 23.2016年DHL新增高風(fēng)險附加費(fèi)及限運(yùn)目的地附加費(fèi)：
1.阿富汗、布隆迪、伊拉克、馬里、尼日爾、敘利亞、南蘇丹、也門、利比亞國家增收高風(fēng)險地區(qū)附加費(fèi)RMB160元/票*燃油;
2.中非共和國、科特迪瓦、剛果民主共和國、厄立特里亞、伊朗、伊拉克、北朝鮮、利比里亞、利比亞、索馬里、蘇丹、敘利亞、也門國家增收受限制地區(qū)附加費(fèi)RMB250元/票（僅針對包裹征收）
3.伊拉克、利比亞、敘利亞，也門增收高風(fēng)險地區(qū)及受限制地區(qū)附加費(fèi)用:文件增收RMB160元/票*燃油,包裹增收RMB160元/票*燃油+250元/票。 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
